Quy Định Về Thời Gian
Đổi sản phẩm mới
07 Ngày
Kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm thành công.
Xử lý hoàn tiền
05 - 07 Ngày
Ngày làm việc sau khi yêu cầu hoàn tiền được duyệt.
Điều Kiện Được Chấp Nhận
Lỗi do nhà sản xuất
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng bao bì hoặc không đúng như mô tả trên website.
Kích ứng da khi sử dụng
Nếu có dấu hiệu không phù hợp khi sử dụng, vui lòng ngưng dùng và liên hệ hotline 0989339757 để được hỗ trợ.
Giao sai sản phẩm
Sản phẩm nhận được khác hoàn toàn với đơn hàng đã đặt (về chủng loại, dung tích, mẫu mã).
Quy Trình 3 Bước Đơn Giản
1
Gửi Yêu Cầu
Gọi Hotline 0989339757 hoặc nhắn tin ảnh sản phẩm qua Zalo bộ phận hỗ trợ.
2
Thẩm Định
Chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả duyệt đổi trả trong tối đa 24h làm việc.
3
Hoàn Tiền/Đổi Mới
Thực hiện gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn trả tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
Lưu Ý Quan Trọng
- Không áp dụng cho sản phẩm đã quá hạn 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Sản phẩm kích ứng da chỉ được hỗ trợ khi lượng sản phẩm còn lại trên 80%.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng có tiền sử dị ứng với thành phần đã được công bố minh bạch trên nhãn sản phẩm.
- Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại hỗ trợ 0989339757.